欢迎使用 InnerLab("本平台"、"我们")。在使用本平台提供的各项服务之前,请仔细阅读以下服务条款("本条款")。通过注册账户、访问或使用 InnerLab 的任何服务,即表示你("用户")同意受本条款的约束。

一、服务说明

InnerLab 是一个结合心理学测评、个人成长训练与 AI 辅助分析的专业自我探索平台。我们提供的服务包括但不限于:

(1)心理测评:基于经典心理学理论开发的专业量表,涵盖人格、情绪、关系、职业等维度;

(2)测评报告与解读:基于测评结果生成的个性化分析报告及 AI 辅助解读;

(3)成长档案:所有测评结果的历史记录与趋势追踪;

(4)AI 对话分析:基于测评结果的 AI 对话式深入分析服务;

(5)专业服务:个人咨询/教练、企业培训、AI 业务体检等增值服务;

(6)内容服务:心理学相关文章、练习与学习资源。

我们保留根据需要修改、暂停或终止部分或全部服务的权利,重大变更将提前通知用户。

二、用户责任

账户安全:你负责维护你账户的机密性,包括用户名和密码。你应对账户下发生的所有活动负责。如发现账户被未经授权使用,应立即通知我们。

信息真实性:你承诺提供真实、准确、完整的注册信息,并及时更新。不得注册多个账户或冒用他人身份。

合规使用:你同意不会将本平台用于任何非法目的,不得利用平台从事以下行为:
发布违法信息或侵犯他人权益的内容;
尝试破解、逆向工程或以其他方式破坏平台安全;
通过自动化手段(爬虫、脚本等)大量抓取数据;
干扰或破坏平台的正常运行。

测评诚信:心理测评的有效性依赖于你的真实作答。请认真、诚实地回答每一道题目,故意扭曲作答结果可能导致测评报告失真。

三、会员及付费服务条款

免费服务:平台提供部分免费测评和内容服务,具体范围以平台实际展示为准。

会员服务:InnerLab 提供多种会员等级(如体验会员、Pro 会员等)。会员权益包括不限次深度解读、完整报告下载、优先客服等,具体权益以会员页面展示为准。

付费方式:会员费用通过第三方支付平台收取。我们目前支持的支付方式包括微信支付和支付宝。付费一经完成,即视为你确认购买。

自动续费:部分会员方案为自动续费订阅制。你可以在"账户设置"中随时取消自动续费,取消后当前会员周期到期后将不再续费。

退款政策:数字产品和服务一经购买,原则上不支持退款。如因平台原因导致服务无法正常使用,我们将根据具体情况进行协商处理。如有异议,请在购买后 7 日内通过 admin@innerlab.cn 联系我们。

价格调整:我们保留调整会员价格的权利。价格调整前会通过平台公告或邮件通知现有会员,调整不影响已付费会员的当前周期。

四、知识产权

本平台所有内容,包括但不限于测评量表、测评报告模板、分析算法、文章、设计、图标、代码、界面等,均受著作权法、商标法及其他知识产权法律保护。除另有说明外,上述知识产权的所有权归属于 InnerLab 或其许可方。

你不得复制、修改、分发、出售或创作基于平台内容的衍生作品,除非获得我们的明确书面授权。

五、免责声明

服务状态:本平台按"现状"和"可用"的基础提供服务。我们尽合理努力确保服务的稳定性和准确性,但不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于适销性、特定用途适用性、不侵权等。

测评结果:所有测评结果仅用于个人自我探索,不构成任何医学诊断、心理治疗或临床建议。平台不对用户基于测评结果所作出的任何决定或行为承担责任。

AI 分析:AI 辅助分析结果基于算法模型生成,可能存在偏差或不准确之处。AI 分析不能替代专业心理咨询师的评估和建议。

服务中断:因不可抗力(如自然灾害、战争、政府行为)或技术故障(如网络中断、服务器故障)导致的服务中断,我们不承担责任。

六、责任限制

在法律允许的最大范围内,InnerLab 及其关联方、董事、员工或代理人对因使用或无法使用本平台服务而产生的任何间接、附带、特殊、惩戒性或惩罚性损害赔偿不承担责任,包括但不限于利润损失、数据丢失、商誉损失等。

我们对你的全部责任总额不超过你在过去 12 个月内支付给 InnerLab 的服务费用总额。本条款不适用于因故意或重大过失造成的人身伤害或死亡责任。

七、账户终止

用户主动终止:你可以随时在"账户设置"中注销你的账户。账户注销后,我们将根据隐私政策的规定处理你的数据。

平台终止:如你违反本条款中的任何规定,我们保留暂停或终止你账户的权利。严重违规行为(如安全攻击、欺诈、违法内容)可能导致立即终止且不退还已付费用。

八、适用法律与争议解决

本条款的解释、效力及争议解决适用中华人民共和国法律。因本条款引起的或与之相关的争议,双方应首先通过友好协商解决;协商不成的,任何一方可将争议提交至 InnerLab 运营主体所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。

九、条款变更

我们保留不时修改本条款的权利。重大变更时,我们将通过平台公告或电子邮件通知用户。修改后的条款自发布之日起生效。如果你在条款变更后继续使用 InnerLab 服务,即表示你接受修改后的条款。

十、联系我们

如你对本服务条款有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

电子邮箱:admin@innerlab.cn